Políticas e Termos

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone (fornecidos voluntariamente via formulários)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (coletados por cookies, mediante consentimento)
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Análise estatística de tráfego (Google Analytics)
• Campanhas de remarketing (Meta Pixel), quando autorizado
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I) - para cookies opcionais e marketing
• Execução de contrato (Art. 7º, V) - para prestação de serviços solicitados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) - para funcionamento básico do site

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Google Analytics: dados de navegação anonimizados
• Meta (Facebook): dados para remarketing (apenas com consentimento)
• Provedores de hospedagem: para funcionamento técnico do site

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

7. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre compartilhamento

8. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei. Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo da página.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site funcione corretamente e melhore sua experiência de navegação.

2. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Necessários (sempre ativos)

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do site. Sem eles, o site não funciona corretamente. Incluem:

• Cookies de sessão
• Cookies de preferências de privacidade
• Cookies de segurança (proteção CSRF)

Cookies Opcionais (análise e marketing)

Estes cookies só são ativados com seu consentimento expresso:

Cookie	Provedor	Finalidade	Duração
_ga, _ga_*	Google Analytics	Análise de tráfego	2 anos
_gid	Google Analytics	Identificação de sessão	24 horas
_fbp	Meta (Facebook)	Remarketing	3 meses
_fbc	Meta (Facebook)	Cliques em anúncios	2 anos

3. Como Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em “Configurações de Cookies” no rodapé do site, ou nas configurações de privacidade do seu navegador.

4. Google Consent Mode v2

Utilizamos o Google Consent Mode v2, que garante que os scripts do Google respeitem automaticamente suas preferências de consentimento.

5. Base Legal

Cookies necessários: legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD). Cookies opcionais: consentimento expresso (Art. 7º, I da LGPD).

6. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, por favor, não utilize o site.

2. Serviços

Este site disponibiliza informações sobre nossos serviços, conteúdo institucional e formulários de contato. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do site a qualquer momento.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site - incluindo textos, imagens, logotipos, ícones e design - é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

4. Uso Aceitável

Você se compromete a:

• Não utilizar o site para fins ilícitos ou não autorizados
• Não tentar acessar áreas restritas do sistema
• Não transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Não coletar dados de outros usuários sem consentimento
• Fornecer informações verdadeiras nos formulários

5. Formulários e Dados

Ao enviar dados através dos formulários do site, você declara que as informações são verdadeiras e consente com o tratamento conforme nossa Política de Privacidade e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

6. Limitação de Responsabilidade

Não garantimos que o site estará disponível ininterruptamente ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site.

7. Links Externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites externos.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [cidade/estado] para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo formulário do site ou pelos canais de atendimento disponibilizados.